Часто задаваемые вопросы

Где находится склад в РФ, его квадратура, один или несколько?

Склад находится г. Благовещенск ул. Северная 189 теплый склад 150 м Холодный 500 кв. + открытая площадка 1200 м

Как часто поступает товар на склад

Каждую неделю от 2 контейнеров

Как происходит процесс заказа?

Связаться с нами удобным способом, объяснить ситуацию, проблему, потребность. Уточняем все нюансы, если нужно просим фото.  Если запчасти в наличии, согласовываем оплату, выставляем счет, после оплаты уточняем какой ТК и в какой город отправляем. Доставку до терминала ТК в нашем городе бесплатно. Если товара нет в наличии запрашиваем его в Китае, присылаем клиенту цены и срок поставки. Если клиента все устраивает, то выставляем счет, получаем от него предоплату. Под заказ работаем при предоплате от 10 % — для постоянных клиентов. Для новых — от 30%, но всегда можно согласовать другие варианты.

Форма оплаты

Наличные в офисе , безнал — НДС/без НДС.

Сроки доставки. Со склада в РФ и с Китая

Сроки по Китаю в среднем 30-40 дней, бывает быстрее — 2 недели. Многое зависит от обстановки на границе и от форс-мажоров (например очередного карантина). Поставки из Благовещенска — отгрузка на следующий день после оплаты. Дальше зависит от транспортной компании. Доставка до транспортной компании в Благовещенске бесплатно.

Способы доставки

Транспортные компании  авто/авиа/жд/выделенный транспорт

Какие гарантии на товар?

Только те что дает китайский завод изготовитель, в основном это двигатели, кпп и техника. Остальное гарантии нет, но, например, если человек купил у нас насос и он не работает (нужно прислать видео), то разберемся во всем и поможем вплоть до замены.